hikvision

กล้องวงจรปิดไร้สายใช้งานไม่ได้? 7 ปัญหากล้องวงจรปิด WiFi หลักๆที่ต้องรู้ พร้อมวิธีแก้ไข

กล้องวงจรปิด WiFi เป็นอุปกรณ์ที่ช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้กับบ้านและที่ทำงาน แต่เนื่องจากกล้องวงจรปิดต้องใช้สัญญาณอินเทอร์เน็ตและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ทำให้มักเจอปัญหาด้านการใช้งาน เช่น ภาพกระตุก ดูย้อนหลังไม่ได้ หรือกล้องวงจรปิดเชื่อมต่อไม่ได้เมื่อเปลี่ยนเราเตอร์ บทความนี้จะไขข้อข้องใจพร้อมวิธีแก้ปัญหากล้องวงจรปิด WiFiที่ใช้ได้จริง

กล้องวงจรปิดไร้สายใช้งานไม่ได้ 7 ปัญหากล้องวงจรปิด WiFi หลักที่ต้องรู้ พร้อมวิธีแก้ไข

1. สัญญาณ WiFi อ่อน หรือเชื่อมต่อหลุดบ่อย

สาเหตุที่อาจเกิดขึ้น

  • ตำแหน่งที่ติดตั้งกล้องอยู่ห่างจากเราเตอร์มากเกินไป
  • มีสิ่งกีดขวาง เช่น ผนัง คอนกรีต หรือโลหะที่ทำให้สัญญาณ WiFi อ่อนลง
  • มีอุปกรณ์อื่นรบกวนสัญญาณ WiFi เช่น ไมโครเวฟ โทรศัพท์ หรืออุปกรณ์ที่ใช้คลื่น 2.4GHz
  • เราเตอร์มีการตั้งค่าช่องสัญญาณ (WiFi Channel) ไม่เหมาะสม ทำให้เกิดสัญญาณรบกวน

วิธีแก้ไข

  • เปลี่ยนตำแหน่งกล้อง โดยพยายามติดตั้งกล้องให้อยู่ใกล้เราเตอร์มากขึ้น หรือวางเราเตอร์ในตำแหน่งที่กระจายสัญญาณได้ดี
  • ใช้ WiFi Extender หรือ Mesh WiFi ถ้าจำเป็นต้องติดตั้งกล้องที่ไกลจากเราเตอร์ ควรใช้ตัวขยายสัญญาณ WiFi หรือระบบ Mesh เพื่อให้สัญญาณแรงมากขึ้น
  • เปลี่ยนช่องสัญญาณ WiFi โดยเข้าไปตั้งค่าที่เราเตอร์ และเปลี่ยนช่องสัญญาณ เป็นช่องที่มีการรบกวนน้อย เช่น 1, 6 หรือ 11

2. กล้องดับบ่อย หรือรีเซ็ตตัวเอง

สาเหตุที่อาจเกิดขึ้น

  • อะแดปเตอร์จ่ายไฟไม่เสถียร ใช้อะแดปเตอร์ที่ไม่ได้มาตรฐาน หรือกำลังไฟไม่เพียงพอ
  • ความร้อนสะสมในตัวกล้อง เนื่องจากการติดตั้งกล้องในที่โล่งแจ้งหรือที่มีอุณหภูมิสูง เช่น กลางแดดโดยตรง ทำให้กล้องร้อนเกินไปและปิดตัวเอง
  • เมมโมรี่การ์ดไม่ได้มาตรฐานหรือเสียหาย หากใช้เมมโมรี่การ์ดคุณภาพต่ำ จะทำให้กล้องเกิดอาการค้าง
  • เฟิร์มแวร์ของกล้องล้าสมัย ซึ่งอาจมีบั๊กที่ทำให้กล้องรีสตาร์ทเอง

วิธีแก้ไข

  • ใช้แหล่งจ่ายไฟที่เหมาะสม ตรวจสอบว่ากล้องต้องใช้แรงดันไฟฟ้าเท่าไร (เช่น 5V 2A หรือ 12V 1A) และเลือกใช้อะแดปเตอร์ที่ได้มาตรฐาน
  • ติดตั้งกล้องในที่ร่ม หลีกเลี่ยงการติดตั้งในที่กลางแดดโดยตรง หากต้องติดตั้งภายนอกควรใช้กล้องที่ออกแบบมาสำหรับกลางแจ้ง
  • เปลี่ยนเมมโมรี่การ์ด ควรใช้เมมโมรี่การ์ด Class 10 หรือ UHS-1 ขึ้นไป เพื่อรองรับการบันทึกวิดีโอที่มีความละเอียดสูง
  • อัปเดตเฟิร์มแวร์ของกล้อง โดยเข้าไปที่แอปพลิเคชันของกล้องและตรวจสอบว่ามีอัปเดตใหม่หรือไม่
กล้องวงจรปิดไร้สายใช้งานไม่ได้ วิธีแก้ไข : ภาพกระตุก หรือดีเลย์มาก

3. ภาพกระตุก หรือภาพดีเลย์มาก

สาเหตุที่อาจเกิดขึ้น

  • ความเร็วอินเทอร์เน็ตไม่เพียงพอ เนื่องจากกล้อง WiFi ต้องใช้แบนด์วิดท์ที่เหมาะสม โดยเฉพาะความเร็วอัปโหลด หากช้าเกินไป อาจทำให้ภาพกระตุกหรือมีดีเลย์
  • การตั้งค่าความละเอียดของภาพสูงเกินไป กล้องส่วนใหญ่รองรับความละเอียดสูง เช่น 1080p หรือ 2K ซึ่งใช้แบนด์วิดท์สูง หากอินเทอร์เน็ตไม่เร็วพอ อาจทำให้ภาพดีเลย์
  • แบนด์วิดท์เครือข่ายถูกใช้งานมากเกินไป อุปกรณ์อื่นที่ใช้เน็ตพร้อมกัน เช่น การสตรีม Netflix การดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่ หรือการเล่นเกมออนไลน์ อาจส่งผลให้กล้องได้รับแบนด์วิดท์ไม่พอ

วิธีแก้ไข

  • ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต โดยใช้แอป Speedtest (เช่น Ookla Speedtest) ควรมีความเร็วอัปโหลดอย่างน้อย 5-10 Mbps ต่อตัว หากมีกล้องหลายตัว ก็ควรเพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ตให้เพียงพอ
  • ลดความละเอียดการบันทึกวิดีโอจาก 1080p เป็น 720p หรือ 480p ผ่านแอปของกล้อง เพื่อลดการใช้แบนด์วิดท์
  • เปลี่ยนเราเตอร์ให้รองรับการเชื่อมต่อหลายอุปกรณ์ ควรเลือกเราเตอร์ที่รองรับ Dual-band (2.4GHz และ 5GHz) และมี MU-MIMO เพื่อช่วยให้กล้องได้รับสัญญาณที่เสถียรขึ้น

4. ไม่สามารถดูภาพย้อนหลังได้

สาเหตุที่อาจเกิดขึ้น

  • เมมโมรี่การ์ดเต็มหรือเสียหาย ทำให้กล้องไม่สามารถบันทึกหรืออ่านไฟล์ได้
  • ซอฟต์แวร์ของกล้องมีปัญหา อาจเป็นบั๊กของแอปพลิเคชันที่ทำให้ไม่สามารถดูภาพย้อนหลัง
  • อินเทอร์เน็ตช้าเกินไป การดึงไฟล์วิดีโอจากคลาวด์ต้องใช้แบนด์วิดท์สูง หากเน็ตช้า อาจทำให้โหลดไฟล์นาน หรือดูย้อนหลังไม่ได้

วิธีแก้ไข

  • ถอดและเสียบเมมโมรี่การ์ดใหม่ หรือทดสอบการ์ดกับอุปกรณ์อื่น
  • ใช้เมมโมรี่การ์ดคุณภาพดี เช่น Class 10 หรือ UHS-1 ขึ้นไป และเลือกยี่ห้อที่น่าเชื่อถือ เช่น SanDisk หรือ Kingston
  • อัปเดตแอปพลิเคชันของกล้อง ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่หรือไม่
  • เปลี่ยนการตั้งค่าบันทึกวิดีโอ หากเมมโมรี่การ์ดเต็มเร็วเกินไป ลองตั้งค่าให้กล้องบันทึกเฉพาะเมื่อตรวจเจอการเคลื่อนไหว

5.เปลี่ยนเราเตอร์หรือเปลี่ยนค่ายเน็ต แล้วกล้องใช้งานไม่ได้

สาเหตุที่อาจเกิดขึ้น

  • กล้องยังไม่ได้ตั้งค่ากับเราเตอร์ใหม่ ทำให้เชื่อมต่อ WiFi ไม่ได้
  • ลืมรหัสผ่านกล้องหรือเครือข่าย WiFi ทำให้ต้องรีเซ็ตกล้องใหม่ทั้งหมด

วิธีแก้ไข

  • รีเซ็ตกล้องและเชื่อมต่อใหม่ กดปุ่มรีเซ็ตที่ตัวกล้องค้างไว้ 10-15 วินาที แล้วตั้งค่ากล้องใหม่ผ่านแอป
  • บันทึกรหัสผ่านและข้อมูลสำคัญไว้เสมอ โดยใช้แอปจดบันทึก หรือถ่ายรูปหน้าจอการตั้งค่าเก็บไว้
  • เชื่อมต่อผ่านสาย LAN หากกล้องรองรับ เพื่อช่วยให้ตั้งค่าใหม่ได้ง่ายขึ้น
กล้องวงจรปิดไร้สายใช้งานไม่ได้ วิธีแก้ไข : ไฟดับแล้วกล้องไม่รีบูตเอง

6.ไฟดับแล้วกล้องไม่รีบูตเอง

สาเหตุที่อาจเกิดขึ้น

  • กล้องบางรุ่นอาจไม่มีระบบรีบูตอัตโนมัติ ทำให้ต้องเปิดใหม่ด้วยมือ
  • อะแดปเตอร์หรือปลั๊กไฟมีปัญหา เช่น ไฟกระชากขณะไฟดับ ทำให้กล้องไม่สามารถเปิดกลับมาเองได้

วิธีแก้ไข

  • ใช้ปลั๊กไฟที่มีระบบป้องกันไฟกระชาก (Surge Protector) เพื่อป้องกันกล้องจากไฟกระชากที่อาจทำให้อุปกรณ์เสีย
  • เลือกกล้องที่รองรับการรีบูตอัตโนมัติ เพื่อให้กล้องสามารถกลับมาทำงานได้ทันทีหลังไฟกลับมา

7. ภาพกล้องค้าง หรือแฮงค์บ่อย

สาเหตุที่อาจเกิดขึ้น

  • แรมของกล้องมีน้อย ทำให้ประมวลผลช้าและเกิดการแฮงค์
  • ซอฟต์แวร์กล้องมีบั๊ก หากกล้องใช้เฟิร์มแวร์เก่า อาจทำให้เกิกอาการค้างบ่อย
  • กล้องทำงานหนักเกินไป เช่น เปิดบันทึกภาพตลอดเวลา หรือเปิดการตรวจจับการเคลื่อนไหวที่ไวเกินไป

วิธีแก้ไข

  • รีสตาร์ทกล้องทุก 1-2 สัปดาห์ เพื่อช่วยเคลียร์แคชและลดโอกาสที่กล้องจะค้าง
  • ลดอัตราการบันทึกวิดีโอ (Bitrate) ลง ในแอปของกล้องสามารถปรับค่า Bitrate เพื่อลดภาระของกล้อง
  • อัปเดตเฟิร์มแวร์กล้อง ตรวจสอบว่ามีอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่จากผู้ผลิตหรือไม่

สรุปปัญหากล้องวงจรปิด WiFi

กล้องวงจรปิด WiFi แม้จะสะดวกและติดตั้งง่าย แต่ก็มักพบปัญหากล้องวงจรปิด WiFi ด้านการใช้งาน เช่น สัญญาณ WiFi อ่อน กล้องดับเอง ภาพกระตุก หรือไม่สามารถดูย้อนหลังได้ ซึ่งอาจเกิดจากตำแหน่งติดตั้งที่ไม่เหมาะสม อุปกรณ์ไฟฟ้ารบกวนสัญญาณ หรือซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย วิธีแก้ไขที่แนะนำ ได้แก่ การปรับตำแหน่งเราเตอร์ ใช้ WiFi Extender อัปเดตเฟิร์มแวร์ ตรวจสอบเมมโมรี่การ์ด และใช้ปลั๊กไฟป้องกันไฟกระชาก เพื่อให้กล้องทำงานได้อย่างเสถียรและมีประสิทธิภาพสูงสุด

อ้างอิงแหล่งข้อมูลเพิ่มเติม :
D-Link. (n.d.).Common Issues and Solutions for WiFi Security Cameras, from https://www.dlink.com
Ubiquiti Networks. (2023).Best Practices for Setting Up Wireless Security Cameras, from https://www.ui.com

hikvision
ศูนย์จำหน่ายและติดตั้งกล้องวงจรปิด Hikvision

Copyright © 2025 hikvisioncity.com All rights reserved.