hikvision

ปัญหากวนใจกล้องวงจรปิดติดๆ ดับๆ ทำยังไงดี? รู้สาเหตุและวิธีแก้ไขครบจบในบทความเดียว!

ปัญหากวนใจกล้องวงจรปิดติดๆ ดับๆ ทำยังไงดี? รู้สาเหตุและวิธีแก้ไขครบจบในบทความเดียว!​

กล้องวงจรปิด (CCTV) ถือเป็นอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยที่จำเป็นในปัจจุบัน ไม่ว่าจะในบ้าน ที่ทำงาน อาคารสำนักงาน หรือโรงงานอุตสาหกรรมต่างๆ การมีกล้องที่สามารถบันทึกภาพได้อย่างต่อเนื่อง ถือเป็นหลักประกันสำคัญในการป้องกันเหตุไม่คาดฝัน และใช้เป็นหลักฐานเมื่อเกิดเหตุการณ์ต่างๆ ขึ้น

แต่ปัญหาหนึ่งที่ผู้ใช้งานหลายคนต้องเคยเจอ นั่นคือ “กล้องวงจรปิดติดๆ ดับๆ” ซึ่งเป็นอาการที่กล้องสามารถทำงานได้ในบางช่วงเวลา แต่บางครั้งภาพก็ดับหาย หรือขึ้นสถานะ Offline บนระบบดูผ่านมือถือ สร้างความกังวลใจ และหากปล่อยไว้อาจส่งผลต่อความปลอดภัยโดยรวมได้

แล้วสาเหตุของปัญหานี้คืออะไร? มีวิธีเช็กอย่างไรบ้าง? จำเป็นต้องเปลี่ยนกล้องใหม่เลยไหม? บทความนี้มีคำตอบครับ

สาเหตุของปัญหากล้องวงจรปิดติดๆ ดับๆ

สาเหตุของปัญหากล้องวงจรปิดติดๆ ดับๆ

1. อะแดปเตอร์เสื่อมสภาพ

อุปกรณ์จ่ายไฟหรืออะแดปเตอร์ของกล้องมีอายุการใช้งานจำกัด เมื่อใช้งานไปนานๆ จะเกิดอาการจ่ายไฟไม่เสถียร ส่งผลให้กล้องทำงานติดๆ ดับๆ หรือดับไปเลยในบางจังหวะ โดยเฉพาะกล้องที่ติดตั้งภายนอกอาคาร ซึ่งอาจได้รับผลกระทบจากความร้อน ฝน หรือความชื้น

2. สายสัญญาณไม่เหมาะสม

บางครั้งผู้ติดตั้งเลือกใช้สายสัญญาณผิดประเภท เช่น ใช้สาย LAN ร่วมกับอุปกรณ์ Balun แทนการเดินสาย Coaxial (RG) ซึ่งมีความเหมาะสมมากกว่าในเรื่องการลดสัญญาณรบกวน การใช้สายผิดประเภทอาจทำให้สัญญาณภาพหายเป็นช่วงๆ หรือภาพกระตุกไม่เสถียร

3. หัวต่อหลวมหรือเสียหาย

หัวแจ็ค BNC หรือหัวต่อ DC หากหลวม ไม่แน่น หรือสึกหรอ จะทำให้การส่งผ่านสัญญาณไฟและภาพไม่เสถียร เกิดอาการภาพหายบ้างมาใหม่บ้าง หรือแม้แต่ไม่ขึ้นภาพเลย

4. กล้องเริ่มเสื่อมสภาพ

กล้องวงจรปิดโดยเฉลี่ยมีอายุการใช้งาน 5-7 ปี หากกล้องใช้งานมานานและไม่มีการบำรุงรักษา ก็อาจเริ่มเสื่อมสภาพ โดยเฉพาะเซนเซอร์ภาพ หรือบอร์ดควบคุมภายใน ส่งผลให้ทำงานผิดปกติ

5. เครื่องบันทึก (DVR/NVR) มีปัญหา

เครื่องบันทึกภาพเป็นหัวใจของระบบ CCTV หากช่อง Video Input เสีย หรือฮาร์ดดิสก์มีปัญหา เช่น มีเสียงผิดปกติหรือเสียหาย ก็อาจทำให้ภาพจากกล้องขาดหาย ไม่สามารถบันทึกได้ครบถ้วน

6. ระบบเน็ตเวิร์ก/เราเตอร์มีปัญหา

กล้องที่ดูผ่านมือถือจะต้องพึ่งพาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากเราเตอร์เสีย สายแลนหลุด หรือไฟไม่เข้า ก็จะทำให้กล้อง Offline และดูไม่ได้ชั่วคราว

แนวทางเช็กกล้องเบื้องต้นก่อนเรียกช่าง

การตรวจสอบระบบกล้องเบื้องต้นสามารถทำได้เองก่อนเรียกช่าง โดยเริ่มจากจุดง่ายๆ ดังนี้

  1. ตรวจสอบไฟเข้าอะแดปเตอร์ เช็กว่าไฟเลี้ยงยังจ่ายให้กล้องอยู่หรือไม่ หากไม่มีไฟ อาจต้องเปลี่ยนอะแดปเตอร์หรือจุดจ่ายไฟใหม่
  2. ขยับสายหัวต่อ ลองขยับสายสัญญาณ หรือเปลี่ยนหัวต่อ BNC/DC ใหม่เพื่อดูว่าอาการหายหรือไม่ หากยังติดๆ ดับๆ แสดงว่าอาจมีปัญหาลึกกว่านั้น
  3. ตรวจดูอุปกรณ์บันทึก ดูไฟสถานะบนหน้าเครื่อง DVR/NVR ว่าขึ้นไฟแดง ไฟกระพริบ หรือมีเสียงแปลกๆ หรือไม่ หากมีแสดงว่าฮาร์ดดิสก์หรือเครื่องอาจมีปัญหา
  4. ทดสอบกล้องกับเครื่องอื่น หากมีอุปกรณ์สำรอง เช่น DVR ตัวอื่นหรือกล้องตัวอื่น ให้ลองสลับต่อดูว่าปัญหาอยู่ที่กล้องหรือเครื่องบันทึก เพื่อช่วยแยกปัญหาได้ชัดเจน

วิธีการแก้ไขระบบกล้องให้ตอบโจทย์การใช้งานต่อเนื่อง

  • ใช้สายสัญญาณที่เหมาะสม หากต้องเดินสายใหม่ ควรเลือกใช้สาย Coaxial หรือสาย LAN เกรดคุณภาพ และเลือกอุปกรณ์เสริม (Balun/PoE) ที่ผ่านมาตรฐาน ป้องกันปัญหาในระยะยาว
  • เปลี่ยนอะแดปเตอร์ใหม่ ควรเลือกอะแดปเตอร์ที่จ่ายไฟได้เสถียร และมีคุณภาพ ไม่ใช่ของราคาถูก เพราะจะทำให้อุปกรณ์พังไวโดยไม่คุ้มค่า
  • เรียกช่างมาตรวจสอบ หากลองเช็กด้วยตัวเองแล้วยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ แนะนำให้เรียกช่างผู้เชี่ยวชาญมาตรวจสอบอย่างละเอียด จะช่วยประหยัดเวลาและป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม
เคล็ดลับดูแลระบบกล้องไม่ให้เกิดซ้ำในอนาคต​

เคล็ดลับดูแลระบบกล้องไม่ให้เกิดซ้ำในอนาคต

  • บำรุงรักษาระบบสม่ำเสมอ เช่น เช็กหัวต่อ สายไฟ และอะแดปเตอร์ทุก 6 เดือน
  • หลีกเลี่ยงการติดตั้งในจุดที่โดนแดดหรือฝนโดยตรง เพราะจะทำให้อุปกรณ์เสื่อมสภาพเร็ว
  • ใช้กล้องกันน้ำกันฝุ่นระดับ IP66 ขึ้นไป สำหรับกล้องภายนอก
  • เลือกช่างติดตั้งที่เชี่ยวชาญ เพื่อให้ระบบได้มาตรฐานตั้งแต่ต้น

สรุป

กล้องวงจรปิดติดๆ ดับๆ ไม่ใช่เรื่องเล็ก เพราะอาจส่งผลต่อความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน หากพบอาการเหล่านี้ควรรีบตรวจสอบสาเหตุ และแก้ไขอย่างตรงจุด อย่าปล่อยปัญหาให้เรื้อรัง เพราะนอกจากภาพจะขาดช่วงสำคัญแล้ว ยังอาจทำให้ต้องเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่โดยไม่จำเป็นอีกด้วย ทางที่ดีที่สุด คือ การดูแลระบบกล้องให้ดีตั้งแต่เริ่มติดตั้ง และหมั่นบำรุงรักษาอย่างสม่ำเสมอ เพียงเท่านี้ กล้องวงจรปิดของคุณก็พร้อมทำงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงอย่างไร้กังวลครับ

อ้างอิงแหล่งข้อมูลเพิ่มเติม :
CCTV Security Pros. (n.d.). Solutions for CCTV Flickering Problems, from https://www.cctvsecuritypros.com/
Network Data Cabling UK. (n.d.). 12 Common CCTV Problems and How to Fix Them, from https://network-data-cabling.co.uk/